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Vous avez des questions?
Nous comprenons que vous puissiez avoir des questions sur nos produits et notre engagement envers la qualité. Laissez-nous répondre à vos interrogations, et si vous avez d'autres questions, contactez nous.
Q : Mais que font ces chèvres perchées?
R : Les chèvres grimpent sur les arbres, en particulier les arganiers, pour manger les fruits de l'arbre, appelés "noix d'argan".
Ces noix d'argan sont riches en huile, qui est précieuse et utilisée dans la fabrication de produits cosmétiques et culinaires.
Les chèvres ont développé cette habitude de grimper sur les arbres pour accéder plus facilement aux noix d'argan, car elles ont une coque très dure à l'extérieur.
Q : D'où proviennent vos produits ?
R : Nos produits sont directement sourcés des paysages enchanteurs du Maroc.
Niché entre les montagnes de l'Atlas et le désert du Sahara, le Maroc est connu pour sa tradition séculaire d'exploitation du pouvoir des ingrédients naturels.
Nous apportons la magie des secrets de beauté marocains à votre porte.
Q : Vos produits sont-ils vraiment naturels et biologiques ?
R : Absolument ! Nos produits ne sont pas seulement naturels, ils sont également certifiés biologiques par ECOCERT.
Nous croyons en la puissance de la nature pour vous offrir les meilleurs soins pour votre peau et vos cheveux.
Pas de produits néfastes, seulement une beauté pure et authentique.
Q : Que signifie la certification ECOCERT ?
R : ECOCERT est une organisation de certification renommée à l'échelle mondiale, et leur label signifie les normes les plus élevées des cosmétiques biologiques et naturels.
Lorsque vous voyez le label ECOCERT sur nos produits, vous pouvez avoir confiance qu'ils sont authentiques, respectueux de l'environnement et sûrs pour votre peau.
Q : Est-ce que vos produits contiennent des perturbateurs endocriniens ?
R : Non, nos produits sont exempts de perturbateurs endocriniens. Nous nous engageons à fournir des produits de qualité qui préservent votre bien-être.
Q : Vos produits sont-ils cruelty-free (non testés sur les animaux) ?
R : Oui, nous aimons nos amis à quatre pattes ! Aucun de nos produits n'est testé sur les animaux.
Nous croyons fermement que la beauté peut être sans cruauté.
Q : Comment puis-je être sûr que vos produits me conviennent ?
R : Chacun de nos produits a une description détaillée pour vous aider à choisir celui qui convient le mieux à vos besoins en matière de beauté.
Si vous avez encore des doutes, n'hésitez pas à contacter notre équipe sympathique.
Nous sommes là pour vous guider dans votre quête de beauté éclatante.
Q : Quel est le secret de la tradition de beauté marocaine ?
R : La tradition de beauté marocaine consiste à exploiter la magie de la nature.
De l'huile d'argan à l'argile de ghassoul, nos produits s'inspirent de secrets de beauté ancestraux transmis de génération en génération.
Nous croyons que l'authenticité est la clé de la vraie beauté.
Q : Quels sont vos délais d'expédition ?
R : Nous comprenons que vous ayez hâte de recevoir nos produits. Nous nous engageons à expédiez nos produits dans les 24h.
A cela il faut ajouter le délais d'acheminement (la poste ou mondial relay)
Q : Proposez-vous la livraison internationale ?
R : Oui, bien sûr ! Nous souhaitons que tout le monde puisse découvrir la beauté du Maroc.
Nous proposons la livraison internationale pour vous apporter nos produits où que vous soyez dans le monde.
Q : Comment puis-je contacter votre équipe en cas de besoin ?
R : Nous ne sommes qu'à un clic ! Contactez-nous via notre site web, et notre équipe dévouée se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions ou préoccupations.
Q : Quelle est la meilleure façon de profiter de vos produits ?
R : La meilleure façon est de prendre un moment pour vous.
Nos produits ne sont pas seulement conçus pour votre peau et vos cheveux, mais aussi pour votre bien-être.
Créez un mini-spa à la maison et laissez-vous transporter par les senteurs envoûtantes et les textures luxueuses vers la magie du Maroc.
Q : Si le produit ne me satisfait pas, puis-je le retourner ?
R : Absolument, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous pourrez nous le retourner sous certaines conditions sous 14 jours.
Les détails dans notre rubrique Conditions générales de vente
Nous espérons que cela répond à vos questions, et si vous en avez d'autres, n'hésitez pas à nous contacter. Découvrez la magie du Maroc et embrassez la beauté authentique !